Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 18 mars 2026
1. Identification du vendeur
Le site internet mary-cosmetics.com est exploité par :
Mariame Coulibaly
Entrepreneur individuel
SIREN : 904 153 590
Adresse :
90 Avenue du Mont Gaillard
76620 Le Havre
France
Email : contact@mary-cosmetics.com
Ci-après dénommée Mary Cosmetics.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Mary Cosmetics sur le site mary-cosmetics.com.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation.
Chaque produit est accompagné d’une description détaillée.
Les photographies sont présentées à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Mary Cosmetics se réserve le droit de modifier ou retirer des produits à tout moment.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Mary Cosmetics se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Le Client peut passer commande directement sur le site.
Le processus de commande comprend :
sélection des produits
validation du panier
saisie des informations de livraison
paiement
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé au Client.
Mary Cosmetics se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de :
litige antérieur
défaut de paiement
suspicion de fraude
commande anormalement élevée
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :
carte bancaire
Apple Pay
Google Pay
tout autre moyen proposé sur le site
Les paiements sont sécurisés via des systèmes de paiement certifiés.
Mary Cosmetics ne conserve aucune donnée bancaire.
7. Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de Mary Cosmetics jusqu’au paiement complet du prix.
8. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de traitement sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Mary Cosmetics ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
En cas de colis endommagé, le Client doit contacter Mary Cosmetics dans un délai de 48 heures.
9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Le délai commence à compter de la réception de la commande.
Le Client doit notifier sa décision par email à :
Les colis doit être retourné non ouvert et les produits non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception des produits retournés.
10. Exceptions au droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
produits ouverts (pour des raisons d’hygiène)
produits descellés après livraison
produits personnalisés
11. Produits défectueux ou erreur de commande
Si un produit est défectueux, endommagé ou incorrect, le Client doit contacter Mary Cosmetics dans un délai de 48 heures après réception.
Mary Cosmetics pourra proposer :
un remplacement
un remboursement
un avoir
12. Utilisation des produits
Les produits cosmétiques doivent être utilisés conformément aux indications fournies.
Le Client doit vérifier la liste des ingrédients avant utilisation.
Mary Cosmetics ne saurait être tenue responsable en cas d’allergie ou d’intolérance individuelle.
13. Responsabilité
Mary Cosmetics ne saurait être tenue responsable des dommages résultant :
d’une mauvaise utilisation des produits
d’une incompatibilité avec d’autres produits
d’un retard imputable au transporteur
La responsabilité de Mary Cosmetics est limitée au montant de la commande.
14. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site mary-cosmetics.com sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Cela inclut notamment les textes, logos, visuels et graphismes.
Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.
15. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des achats.
Conformément au RGPD, le Client dispose des droits suivants :
accès
rectification
suppression
opposition
portabilité
Les demandes peuvent être adressées à :
16. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Le Client peut refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
17. Force majeure
Mary Cosmetics ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure empêchant l’exécution du contrat.
Cela inclut notamment :
catastrophes naturelles
grèves
pandémies
interruption des transports
panne des réseaux internet
18. Lutte contre la fraude
Mary Cosmetics se réserve le droit de vérifier toute commande présentant un risque de fraude.
Toute commande suspecte pourra être suspendue ou annulée.
19. Médiation
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Avant toute médiation, le Client doit contacter Mary Cosmetics afin de tenter une résolution amiable.
20. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.